Комплексный аудит организационных и программных средств, документации и методов коммуникации, используемых для управления процессами. Анализ системы отчетов. Анализ подсистем разработки управленческих решений: регламенты, приказы, решения для постановки целей и задач. Оценка квалификации персонала.
ФИНАНСЫ И МАРКЕТИНГ
Выявление всех возможностей предприятия по генерированию выручки. Оценка качества финансового планирования. Анализ маркетинговой деятельности: качество услуг, продажи, ценообразование, реклама, брендинг, PR. Планирование эффективных действий и процессов для достижения максимальной эффективности. Разработка программы оптимизации услуг. Выбор маркетинговой стратегии. Планирование бюджета.
ПОСТАНОВКА ЦЕЛЕЙ
Программа целевых методов управления, реинжиниринг бизнес-процессов. Постановка задач для всех подразделений в согласованности с общими целями компании. Карта достижения целей, распределение обязанностей между сотрудниками. Распределение целевых количественных планов по времени: год, квартал, месяц, неделю. Основная задача – повышение эффективности в долгосрочной перспективе.
РЕАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНА
Создание системы контроля за распределением задач и их выполнением. Определение роли и ответственности всех структурных подразделений и алгоритм их взаимодействия. Планирование системы мотивации сотрудников. Организация контроля за выполнением плана. Фокус - командная работа на достижение результатов.
КОНТРОЛЬ
Оценка выполнения поставленных целей. Создание системы промежуточного контроля, разбивка рабочего процесса на определённые блоки и контрольные точки. Контроль процесса работы, сверка промежуточных итогов с плановыми значениями. Оперативное решение возникающих проблем, быстрое достижение главных стратегических целей. Выявление и коррекция возникающих «сбоев», организация тренингов и других обучающих мероприятий. Цель – вывод компании в лидеры.
