ПЛАНИРОВАНИЕ ПРОДАЖ. ЦЕНООБРАЗОВАНИЕ
«Киты планирования». Тенденции в области управления продажами. Как бороться с возвратами. Как избежать провалов в продажах. Настройка и оптимизация продаж. Как влиять на воронку продаж. Стабилизация оборотов сезонного бизнеса. Психологические приемы ценообразования. Как эффективно управлять ценой, модели продаж с повышением цены. Приемы ценообразования, которые “взорвут” ваши продажи. Как правильно поднять цену.
КАК УВЕЛИЧИТЬ ПРОДАЖИ
Внедрение техник продаж, которые работают. Формирование сервиса, который привлекает «толпы» клиентов. Стимулирование продаж. Преодоление стагнации продаж. Внедрение скриптов продаж, формирующих эффективность. Работа с возражениями и up-sale. Программа лояльности: как увеличить продажи в три раза и больше. Чем заинтересовать клиента. «Умные» продажи.
ПРОДВИЖЕНИЕ
Работа с возражениями. Тактики, которые помогут выделить вашу компанию среди конкурентов. Как противостоять крупным игрокам. Как вызвать у клиента позитивные эмоции и “подтолкнуть” к покупке. Универсальные приемы завоевания клиента. Создаем продукт, который может продать себя сам. Маркетинговые ходы, которые поддержат продажи в низкий сезон. Экспертное отношение, эмоции и уловки в скриптах повышающие ценность.
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ
Как повысить лояльность клиентов. Как привлечь и удержать клиентов в сложные времена. Как стандарты работы влияют на имидж и эффективность компании. Как выявить проблему клиента и продать ее решение. Как создать действенную систему обслуживания. Как усовершенствовать сервис и увеличить клиентский поток. Как сохранить качество сервиса при снижении затрат. Устранение ошибок в сервисном обслуживании. Инструкции по мотивации, сервису и продажам.
